Возврат билетов

Возврат билетов осуществляется не позднее, чем за 30 мину до начала сеанса.

Билеты, оплаченные через сайт или мобильное приложение вы можете вернуть самостоятельно, не обращаясь в кассу, воспользовавшись ссылкой в электронном письме с номером заказа.
В остальных случаях возврат билетов осуществляется только в кассах Киноцентра.

Для осуществления возврата вам необходимо предоставить билет, приобретенный в кассе в целостном виде и письменное заявление, или номер платежа, если билет оплачен через сайт или мобильное приложение.

Если вы хотите вернуть билеты, оплаченные банковской картой (в кассах, через сайт или мобильное приложение) приобретенные не на тот день, или сеанс, или часть билетов,
то вам понадобится оформить возврат ВСЕХ билетов, не позднее чем за 30 минут до начала сеанса в кассах Киноцентра.

Безналичный возврат денежных средств владельцу банковской карты производится банком в течении 30 (тридцати) дней по законодательству РФ.